En sus primeros años, una empresa puede funcionar con una sola persona decidiendo casi todo. Esa rapidez es una ventaja hasta que el negocio crece: las decisiones se acumulan, los socios piden información y nadie más sabe cómo resolver.
El gobierno corporativo responde a una pregunta sencilla: quién decide qué, con qué información y ante quién rinde cuentas.
Los cuatro niveles
| Órgano | Función principal | Temas típicos |
|---|---|---|
| Asamblea de accionistas | Representa a los dueños | Estados financieros anuales, dividendos, cambios de estatutos |
| Consejo de administración | Supervisa y orienta | Estrategia, presupuesto, nombramiento de la dirección |
| Dirección general | Ejecuta | Operación, equipo, resultados |
| Comités | Profundizan en un tema | Finanzas, auditoría, talento |
En una empresa familiar suele añadirse un consejo de familia, que trata temas de la familia relacionados con la empresa sin interferir en la operación.
Empieza por lo sencillo
No necesitas una estructura de gran corporativo para comenzar:
- Un comité trimestral de resultados. Con agenda, información enviada antes de la reunión y acuerdos por escrito.
- Un paquete de información constante. Estado de resultados, flujo de efectivo, cobranza y avance contra presupuesto.
- Una matriz de decisiones. Una lista de qué decisiones toma cada persona u órgano y cuáles son sus límites.
- Una voz externa. Un asesor independiente suele hacer las preguntas que al interior ya nadie hace.
Señales de que hace falta
- Las discusiones entre socios vuelven a los mismos temas sin resolverse
- La dirección se entera tarde de los problemas o los resuelve sola
- No existe un registro de lo que se acordó
- Si el dueño se ausenta un mes, las decisiones se detienen
Formaliza lo necesario
Las facultades de cada órgano dependen del tipo de sociedad y de sus estatutos. Cualquier cambio formal debe revisarse con tu abogado para que coincida con lo que establecen tus documentos corporativos.
